Información de firmas y privacidad de Boxie Sign

Última actualización: 25 de marzo de 2026

Esta página resume en lenguaje claro las prácticas estándar de Boxie Sign sobre identificación de firmantes y tratamiento de la privacidad. Es una página informativa del producto, no asesoría legal para una transacción específica.

Esta versión puede estar traducida automáticamente. Las correcciones de traducción pueden enviarse mediante el formulario de traducción.

Firma electrónica estándar

Para las firmas electrónicas estándar, Boxie Sign no exige por defecto que cada firmante suba una licencia de conducir u otra identificación oficial.

El flujo de firma habitual es:

el remitente invita al firmante por nombre y correo electrónico
el firmante abre un enlace único de firma
el firmante revisa el documento y firma dibujando o escribiendo su nombre
el firmante confirma su intención antes de enviar
Boxie Sign registra una pista de auditoría

Esa pista de auditoría puede incluir el nombre del firmante, su correo electrónico, la fecha y hora de firma, la dirección IP, datos del navegador y el registro de auditoría del documento firmado.

Cuándo puede solicitarse identificación

Pueden ser apropiadas verificaciones adicionales de identidad para flujos de trabajo de mayor riesgo. Por ejemplo:

documentos empresariales sensibles
transacciones con preocupaciones de fraude
requisitos de cumplimiento específicos del remitente
flujos notariales o regulados

Si un remitente o un flujo exige una verificación de identidad más fuerte, Boxie Sign puede solicitar información adicional como:

un código de un solo uso
verificación basada en conocimiento o en la cuenta
selfie o comprobaciones de presencia
una imagen de una identificación oficial

Si se solicitan imágenes de identificación oficial, Boxie Sign debe recopilar solo lo necesario para ese flujo y conservarlo solo durante el tiempo requerido para el fin aplicable.

Notarización y casos especiales

El flujo estándar de firma electrónica de Boxie Sign no es lo mismo que una notarización.

Si una transacción requiere notarización presencial, normalmente el firmante presenta su identificación directamente al notario. Si una transacción requiere notarización remota en línea, pueden aplicarse pasos adicionales de verificación de identidad, incluida la captura frontal y posterior de la identificación, el análisis de credenciales y otras medidas exigidas por la jurisdicción o el proveedor correspondiente.

Información personal que podemos tratar

Según la transacción, Boxie Sign puede tratar:

información de cuenta y contacto
nombres y correos electrónicos de firmantes
metadatos del documento
imágenes de firma o datos de firma escrita
marcas de tiempo, direcciones IP e información del navegador
registros de auditoría y artefactos firmados
comunicaciones de soporte

Boxie Sign debe evitar recopilar documentos de identidad innecesarios en el flujo ordinario de firma.

Solicitar acceso, corrección o eliminación

Las personas pueden solicitar la revisión o eliminación de la información personal que Boxie Sign conserve sobre ellas, sujeta a verificación de identidad, obligaciones legales de conservación, prevención de fraude, requisitos de seguridad y otras excepciones aplicables.

Esto puede incluir solicitudes para:

acceder a la información personal asociada con una cuenta o un evento de firma
corregir información inexacta
eliminar información personal que ya no sea necesaria
oponerse o restringir cierto tratamiento cuando corresponda

Para enviar una solicitud, escriba a privacy@boxie.to con el asunto Privacy Request e incluya:

su nombre completo
la dirección de correo electrónico usada con Boxie Sign
los datos del documento, solicitud o cuenta implicados
la solicitud específica que está realizando

Boxie Sign puede pedir información adicional para verificar la solicitud antes de actuar.

Los derechos de privacidad dependen del lugar en que se encuentre la persona y del papel que Boxie Sign desempeñe en la transacción.

En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y jurisdicciones similares, las personas pueden tener derechos de acceso, corrección, supresión, restricción, oposición y portabilidad conforme a la normativa aplicable de protección de datos.
En California, los residentes pueden tener derechos a saber, acceder, corregir y eliminar cierta información personal, así como derechos relacionados con información sensible y no discriminación, sujetos a excepciones legales.
Otros estados de EE. UU. y otros países pueden ofrecer derechos similares.

Algunos registros firmados no pueden eliminarse inmediatamente si deben conservarse por motivos legales, contractuales, fiscales, de seguridad, antifraude o probatorios.

Límites importantes

Boxie Sign es una plataforma de firma. El remitente de un documento también puede conservar copias independientes del documento y de la información personal relacionada. Una solicitud de privacidad dirigida a Boxie Sign puede no eliminar copias controladas por el remitente u otras partes de la transacción.

Si una solicitud se refiere a un documento enviado por otra organización, Boxie Sign puede dirigir al solicitante a esa organización cuando sea el responsable adecuado de la transacción subyacente.